Comment nous travaillons ensemble

Un cadre clair avant de vous engager : formules, ce qui est inclus, étapes du projet.

Vous savez comment nous facturons, ce que contient chaque formule et comment se déroule un projet, avant même la première proposition.

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En résumé
  • Deux formules, selon l’hébergement que vous préférez
  • Formation, support et mises à jour réglementaires inclus
  • Un parcours de projet en six étapes, sans surprise
  • Un essai possible avant tout engagement
Deux formules

Choisissez la façon de nous accueillir chez vous

Dans les deux cas, vous restez propriétaire de vos données.

Abonnement

Nous hébergeons et faisons fonctionner la solution pour vous, avec une facturation périodique.

  • Aucun équipement à acheter
  • Mises à jour appliquées pour vous
  • Support et sauvegardes inclus
  • Évolution possible avec votre activité

Licence et maintenance

La solution est installée chez vous ou chez votre hébergeur, avec une licence et un contrat de maintenance.

  • Maîtrise de l’hébergement
  • Contrat de maintenance annuel
  • Mises à jour livrées et accompagnées
  • Adapté aux exigences internes strictes
Toujours inclus

Ce que contient chaque projet, sans supplément

Accompagnement de mise en serviceCadrage, paramétrage et ouverture accompagnée de vos premières journées.
Formation de vos équipesSessions par métier, et aide intégrée dans l’outil.
Reprise de vos donnéesInventaire, essai à blanc, contrôle contradictoire et bascule.
Support après-venteUn interlocuteur dédié, un cadre d’urgence écrit.
Mises à jour réglementairesVos outils suivent les évolutions des textes applicables.
DocumentationGuides d’utilisation et documents remis à vos équipes.
En option

Ce que vous pouvez ajouter selon vos besoins

Modules complémentairesElmo’s Bourse, Elmo’s Collecte, Elmo’s Tontine ou Elmo’s Notify, intégrés à votre cœur bancaire.
Raccordements sur mesureLiaison avec vos applications ou partenaires existants.
Formation approfondieJournées supplémentaires pour de nouvelles équipes.
Revue périodiqueUn point annuel pour ajuster votre usage et préparer les évolutions.
Parcours de projet

De la première rencontre au suivi, en six étapes

Les durées dépendent de votre taille et de vos priorités : nous les fixons ensemble.

  1. 01

    Premier échange

    Nous comprenons votre institution et votre calendrier.

  2. 02

    Démonstration

    Une présentation adaptée à votre activité et à votre comité.

  3. 03

    Proposition

    Un document écrit : périmètre, calendrier, garanties et conditions.

  4. 04

    Contrat

    Engagement réciproque, avec réversibilité et confidentialité.

  5. 05

    Mise en service

    Paramétrage, reprise de données, formation, ouverture accompagnée.

  6. 06

    Suivi

    Points réguliers, support et évolutions.

Découvrir avant de choisir

Découvrir la solution sans la dévoiler à tout le monde

Nous préservons la confidentialité de nos produits : vous les voyez avec un expert, ou sous accord de confidentialité.

Démonstration en visio

Une séance commentée par un expert, adaptée à votre type d’institution, quand vous voulez.

Vidéo commentée

Un parcours enregistré, partagé après un premier échange pour que votre comité le visionne à son rythme.

Environnement d’essai

Un espace de test mis à disposition sous accord de confidentialité, avec des données fictives.

Questions fréquentes

Ce que l’on nous demande souvent

Peut-on avoir une idée du budget avant de nous engager ?

Oui. Après un premier échange, nous vous remettons une proposition écrite avec une fourchette adaptée à votre périmètre.

Combien de temps dure un projet ?

Cela dépend du périmètre et de la reprise de données. Nous fixons ensemble un calendrier réaliste, jalon par jalon.

Quelle est la durée du contrat ?

Elle est convenue avec vous. Le contrat prévoit toujours la réversibilité de vos données.

Pouvons-nous commencer par un seul module ?

Oui. Vous pouvez démarrer par un module et en ajouter d’autres ensuite.

Parlons de la formule qui vous convient

Une proposition écrite, claire, sans engagement.

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