Conformité réglementaire
Nos solutions sont pensées pour le cadre applicable à votre activité.
- Respect de la réglementation COBAC
- Plan de comptes adapté à votre activité
- Rapports réglementaires préparés
- Suivi de la lutte contre le blanchiment
Engagements et garanties
Ce que nous vous remettons, par écrit, avant que vous décidiez.
Une décision de cette importance se prend avec des documents, pas seulement des démonstrations. Voici nos engagements, et les dossiers que votre comité peut nous demander à tout moment.
Ce que votre comité peut demander
- Le dossier de conformité réglementaire
- Le dossier de sécurité, sous accord de confidentialité
- Le modèle d’engagement de service
- Le plan de réversibilité de vos données
Nos engagements
Six garanties qui protègent votre institution
Chacune est détaillée dans un document remis avant toute signature.
Sécurité des accès
Chaque collaborateur voit ce qui relève de son métier, rien de plus.
- Droits attribués par profil
- Validations successives sur les opérations sensibles
- Journal des actions consultable
- Documentation remise à vos équipes informatiques
Propriété des données
Vos données sont les vôtres, pendant et après notre collaboration.
- Aucun usage sans votre accord
- Accès limité à l’accompagnement convenu
- Confidentialité contractuelle
- Restitution à votre demande
Réversibilité
Vous ne restez jamais enfermé : un plan décrit comment partir, si vous le souhaitez.
- Restitution dans un format exploitable
- Accompagnement de la transition
- Calendrier convenu à l’avance
- Contrôle de complétude avec vous
Continuité et support
Une équipe joignable et un cadre clair en cas d’incident.
- Interlocuteur dédié à votre institution
- Procédure d’incident connue de tous
- Sauvegardes régulières
- Engagement de service écrit
Évolutions réglementaires
Quand les règles changent, vos outils suivent, sans que vous ayez à les réécrire.
- Veille sur les textes applicables
- Mises à jour planifiées avec vous
- Information claire avant chaque évolution
- Feuille de route partagée
Dossiers à demander
Les documents que les comités nous demandent le plus souvent
Dossier de conformitéComment la solution s’aligne sur la réglementation applicable, et la liste des états produits.
Dossier de sécuritéGestion des accès, traçabilité, sauvegardes, hébergement. Remis sous accord de confidentialité.
Modèle d’engagement de serviceCe que nous nous engageons à faire, dans quels délais, et ce qui se passe en cas d’incident.
Plan de réversibilitéLa façon dont vos données vous sont restituées si vous souhaitez changer de solution.
Présentation d'Elmo's BankLa présentation détaillée du cœur bancaire, envoyée après un premier échange.
Comment nous sécurisons votre décision
Un chemin balisé, de la première rencontre à l’engagement
Chaque étape réduit une incertitude, et rien n’est engagé avant que vous soyez prêts.
- 01
Échange de cadrage
Nous comprenons votre institution, vos contraintes et votre calendrier.
- 02
Démonstration sur mesure
Une présentation construite pour votre comité, avec les questions de chaque fonction.
- 03
Essai à blanc
Pour les projets de reprise, un essai sur vos données vérifie la concordance avant tout engagement.
- 04
Engagement écrit
Une proposition claire, avec le calendrier, les garanties et les conditions de réversibilité.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent
Les dossiers sont-ils remis avant la signature ?
Oui. Ils sont conçus pour votre phase d’étude, et nous les adaptons à votre institution.
Pouvez-vous nous accompagner dans un appel d’offres ?
Oui. Un interlocuteur dédié complète vos questionnaires et répond à vos exigences de documentation.
Que se passe-t-il en cas d’incident ?
Une procédure écrite précise qui est prévenu, dans quels délais, et comment l’information vous est communiquée.
Pouvons-nous rencontrer un client existant ?
Dans la mesure de leur accord, nous pouvons vous mettre en relation avec une institution qui nous utilise déjà.
Vos questions de comité méritent des réponses écrites
Dites-nous ce que votre direction attend, nous préparons le dossier.