Un seul raccordement
Vos applications envoient leurs messages à un même point d’entrée, quel que soit le canal choisi pour le client.
Elmo's Notify · Messagerie pour vos clients
Parlez à vos clients par SMS, WhatsApp ou e-mail, depuis votre propre système.
Elmo's Notify relie vos applications à vos clients. Un seul raccordement, et vos messages partent par le canal qui a le plus de chances d’être lu.
Ce que vos clients reçoivent
- Les reçus de paiement, tout de suite
- Les codes de confirmation à usage unique
- Les rappels d’échéance et alertes de solde
- Les relevés et communications de votre institution
Fonctionnalités clés
Une passerelle de messages, prête pour votre quotidien
Votre équipe informatique se raccorde une fois ; vos métiers l’utilisent ensuite sans y penser.
WhatsApp d’abord, SMS en secours
Si le message WhatsApp n’arrive pas, le SMS prend automatiquement le relais.
SMS, WhatsApp et e-mail
Les trois canaux qui comptent pour vos clients, avec votre nom comme expéditeur.
Modèles de messages
Vos textes sont préparés une fois, en plusieurs langues, avec les informations du client insérées automatiquement.
Codes et alertes prioritaires
Les codes de confirmation passent avant les messages courants, pour arriver en quelques secondes.
Suivi de chaque message
Pour chaque envoi, vous voyez s’il est parti, arrivé ou lu, et les étapes traversées.
Quotas par client
Chaque institution dispose de ses volumes, avec des alertes avant épuisement.
Accusés vers votre système
Votre application est informée dès qu’un message est livré, pour mettre à jour ses propres statuts.
Environnements de test et de production
Vous essayez en toute sécurité avant d’envoyer à de vrais clients.
Pour vos équipes
Du premier branchement au suivi quotidien
Notify se met en place vite, sans toucher à vos processus.
- 01
Raccordement
Votre équipe technique reçoit ses accès et teste en environnement de recette.
- 02
Choix des canaux
Nous activons les canaux et l’identité d’envoi de votre institution.
- 03
Modèles de messages
Vos textes sont validés, traduits et mis à disposition.
- 04
Mise en production
Les premiers messages partent, nous suivons les premiers jours avec vous.
- 05
Suivi continu
Une console vous donne les volumes, les échecs et les soldes de vos dotations.
Fiabilité et maîtrise
Des messages qui arrivent, sans doublon ni oubli
Parce qu’un reçu manquant ou un code en double fait perdre la confiance d’un client.
Aucun message perduChaque message est pris en charge jusqu’à sa livraison ou son échec constaté.
Aucun doublonUn même message n’est jamais envoyé deux fois à votre client.
Journal conservéL’historique des envois reste disponible pour répondre à une réclamation.
Débit maîtriséVos envois en masse ne gênent pas les messages urgents.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent
Quels systèmes peuvent se raccorder ?
Tout système capable d’appeler une interface web : votre outil bancaire, votre logiciel de collecte, un portail client, etc. Elmo's Notify se raccorde nativement à nos autres solutions.
Pouvons-nous utiliser notre numéro WhatsApp ?
Oui, l’identité d’envoi peut être celle de votre institution.
Comment suivons-nous notre consommation ?
Une console présente les envois, les échecs et les soldes par canal, avec des alertes avant épuisement.
D’autres canaux sont-ils prévus ?
D’autres canaux de messagerie sont à l’étude. Parlez-nous de vos besoins.
Reliez votre système à vos clients dès maintenant
Nous préparons avec vous un premier scénario d’envoi.